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EXNESS 4.15报价错误问题处理方案

EXNESS在4.15的时候磅日出现报价错误问题,关于这个平台要求造成亏损的客户发邮件,然后申请赔付,具体回复如下:

报价来源于报价商 相关部门在核实中
如果您有关于该货币对报价导致亏损的订单 可以提交申诉
针对您的订单情况,您可以通过以下方式申诉,
请您提供以下信息发送邮件至support@Exness.com
1. 交易账号
2. 手机密码
3. 交易单号
4. 当天交易日志(Log文件,必须提供)
5. 以及有说服力的截图(如果没有可以不提供)
Log文件您可以在MT4交易平台 “文件” =》“数据中心”=》Logs, 寻找当天的logs添加附件发送给我们,感谢您的配合。
并在投诉中说明您的情况。
客服会为您提交相关部门进行查看